Order
Bagaimana cara mengetahui status pesanan saya?
Anda bisa mengecek status pesanan melalui website PrimaGraphia. Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan:
- Lakukan login ke website PrimaGraphia
- Pada bagian kanan atas layar klik My Account
- Pilih menu “Pesanan”
- Klik No Order yang terakhir anda pesan
- Lihat Status Pesanan anda
Bagaimana jika barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan saya?
Apabila keluhan diterima oleh kami max 2 hari setelah barang diterima, maka pertanggungjawaban PrimaGraphia berupa reprint dengan biaya dari PrimaGraphia. Cara mengajukan reprint adalah dengan mengirim foto pesanan yang tidak sesuai melalui email ke ecommerce@primagraphia.co.id atau melalui WhatsApp ke 0877 7231 0250 Namun, apabila keluhan diterima setelah lebih dari 2 hari, kami tidak menerima permintaan refund ataupun reprint.